La rete dei Punti di facilitazione digitale della Provincia autonoma di Trento continuerà la propria attività fino al 31 dicembre 2027, andando oltre la conclusione della misura finanziata dal Piano nazionale di ripresa e resilienza. A partire dal 1° gennaio 2027, il servizio sarà garantito direttamente dalla Provincia con l’obiettivo di trasformarsi in un’offerta permanente a disposizione dei cittadini, facilitando l’accesso ai servizi digitali della pubblica amministrazione.
Il vicepresidente Achille Spinelli ha evidenziato come il successo dell’iniziativa consenta di ampliare gli orizzonti oltre quanto previsto dal PNRR. Secondo Spinelli, la trasformazione digitale produce benefici concreti solo se effettivamente accessibile all’intera popolazione. I Punti Digitale Facile rappresentano un supporto fondamentale per aiutare i cittadini a sviluppare competenze digitali, utilizzare i servizi online e sfruttare le opportunità della digitalizzazione. L’intento è consolidare questa esperienza come servizio stabile della Provincia, radicato nei territori e in grado di accompagnare le persone nel loro percorso di avvicinamento al digitale.
I dati confermano l’efficacia del progetto. Al 30 giugno 2026, i 26 Punti Digitale Facile attivi sul territorio hanno realizzato 23.483 facilitazioni, erogando complessivamente 28.072 servizi. L’utenza è estremamente variegata per quanto riguarda l’età: il 39,8% ha una fascia d’età compresa tra i 30 e i 54 anni, il 37,7% è collocato nella fascia 55-74 anni, il 12,8% ha meno di 30 anni e il 9,6% supera i 75 anni.
L’analisi del profilo professionale degli utenti mostra che oltre la metà delle facilitazioni (50,7%) ha coinvolto lavoratori dipendenti. Il 12,1% è costituito da pensionati, l’11,1% da persone senza occupazione e il 6,1% da studenti. Per quanto concerne il livello di istruzione, il 28% possiede la licenza media, il 34% è diplomato e oltre il 17% è laureato, confermando che la necessità di orientarsi tra i servizi digitali interessa cittadini con background formativi ed esperienze di vita molto diversificati.
