(Il testo seguente è tratto integralmente dalla nota stampa inviata all’Agenzia Opinione) –
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“Il convegno di questa mattina alla Camera dal titolo ‘Telemarketing e teleselling, regole, occupazione e sostenibilità del mercato’ è stato un importante momento di confronto e ascolto tra politica, imprese e cittadini su un tema che riguarda la vita quotidiana di milioni di italiani”. Lo dichiarano i deputati di Fratelli d’Italia Eliana Longi e Letizia Giorgianni, nel corso dei lavori.
“Abbiamo ascoltato – spiega Longi – posizioni diverse: imprese contrarie al telemarketing in modo assoluto e imprese che invece ne riconoscono l’utilità. Il nostro compito è trovare un punto di equilibrio. Il telemarketing può essere uno strumento utile, ma solo se inserito all’interno di regole precise che garantiscano un mercato sano, trasparente e rispettoso dei cittadini.
È in quest’ottica che ho depositato una proposta di legge, attualmente in fase di approvazione presso le Commissioni riunite IX e X, finalizzata a riformare il settore del telemarketing e del teleselling. L’obiettivo è duplice: da un lato proteggere i consumatori dalle pratiche abusive e rafforzare la disciplina sul trattamento dei dati, dall’altro sostenere i lavoratori e le imprese corrette, anche attraverso strumenti come il registro dei consensi e norme più stringenti per chi opera nel settore”.
“Il tema del telemarketing – sottolinea Giorgianni – non riguarda solo gli addetti ai lavori, ma coinvolge tutti i cittadini. Ogni giorno milioni di italiani vengono contattati per cambiare contratti e tariffe, spesso con la promessa di un risparmio che non si realizza: il 60% dei contratti sottoscritti tramite telemarketing risulta infatti peggiorativo rispetto alle condizioni precedenti. Per questo il telemarketing non va demonizzato, ma regolato con regole chiare e rigorose, come sta facendo Fratelli d’Italia”.
“Sul piano della struttura del mercato – aggiunge Giorgianni – abbiamo introdotto per legge la figura dell’utility manager, un professionista che ha il compito di orientare il consumatore verso la scelta più conveniente e consapevole. Occuparsi di telemarketing non significa attaccare il mercato, ma farlo funzionare meglio, garantendo trasparenza, correttezza e reale libertà di scelta”.
“Il lavoro del Governo e della nostra attività parlamentare – concludono Longi e Giorgianni – va esattamente in questa direzione: più regole chiare, più tutele per i cittadini e un mercato sostenibile che premi le imprese corrette e tuteli l’occupazione. Solo così la libertà di scelta potrà essere concreta e non soltanto formale”.
