(Il testo seguente è tratto integralmente dalla nota stampa inviata all’Agenzia Opinione) –
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Prosegue il percorso avviato dal Comune di Venezia per rendere i servizi digitali più accessibili e aiutare i cittadini a utilizzarli con maggiore autonomia. La Giunta comunale ha approvato questa mattina la candidatura del progetto “P.O.N.T.I. – Percorsi di Open-Innovation per Navigare nei Territori Inclusivi” al bando regionale “Spazi di Open Innovation”.
Il progetto prevede un investimento di 485mila euro e punta a trasformare l’esperienza maturata con i Punti di Facilitazione Digitale in una rete stabile di hub dedicati all’innovazione, alla formazione e alla partecipazione civica. Il Comune di Venezia sarà capofila dell’aggregazione con i Comuni di Marcon e Quarto d’Altino.
P.O.N.T.I. raccoglie i risultati dell’esperienza maturata in questi anni “Rete dei servizi di facilitazione digitale”, che ha consentito di raggiungere ben 21.588 cittadini, e la sviluppa ulteriormente.
La rete, avviata con quattro centri – tre fissi e uno itinerante – si è progressivamente ampliata fino a contare sette Punti di Facilitazione Digitale distribuiti nelle Municipalità, con riferimento principale l’Anagrafe di via Spalti a Mestre. Le attività hanno accompagnato i cittadini nell’attivazione dell’identità digitale e nell’utilizzo dei servizi online, dalla Carta d’Identità Elettronica allo SPID fino alla piattaforma Dime.
“Grazie a questi punti digitali migliaia di cittadini sono già stati accompagnati nell’accesso e nell’utilizzo dei servizi online, dalla Carta d’Identità Elettronica allo SPID fino alla piattaforma Dime – dichiara l’assessore ai Servizi al cittadino, Paolino D’Anna – P.O.N.T.I. nasce ora per dare continuità a questo lavoro e far evolvere i punti di facilitazione già attivi in veri e propri hub territoriali”.
Cittadini, amministrazioni pubbliche, università, associazioni e imprese in questi spazi rinnovati potranno incontrarsi, sviluppare nuove competenze e contribuire alla progettazione di servizi ai cittadini più semplici, accessibili ed efficaci. La collaborazione con i Comuni di Marcon e Quarto d’Altino, coinvolti nel progetto, permetterà inoltre di ampliare la rete e condividere attività e competenze su scala sovracomunale.
“Con questo progetto aggiungiamo una nuova tappa a un percorso che ha già aiutato tanti cittadini ad avvicinarsi ai servizi digitali e a utilizzarli con maggiore autonomia – continua D’Anna – Ora vogliamo consolidare questa esperienza e farla crescere, trasformando i punti di facilitazione in luoghi permanenti di ascolto, formazione e collaborazione. La tecnologia deve semplificare il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione e ampliare le possibilità di accesso ai servizi, senza lasciare indietro nessuno”.
Il progetto si svilupperà lungo tre direttrici. La prima riguarda l’organizzazione degli Spazi di Open Innovation, con l’allestimento degli hub, nuove dotazioni tecnologiche e il coordinamento delle attività. La seconda comprende sportelli di facilitazione, corsi, laboratori, webinar ed eventi rivolti alla cittadinanza. La terza sarà dedicata alla coprogettazione e alla sperimentazione di nuove soluzioni, tra cui un progetto pilota basato sull’intelligenza artificiale a supporto della ricerca di titoli e volumi nella rete bibliotecaria comunale.
In caso di ammissione al finanziamento regionale, le attività inizieranno il 1° gennaio 2027.
