(Il testo seguente è tratto integralmente dalla nota stampa inviata all’Agenzia Opinione) –
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BDAV, viaggiatori più tutelati con la Banca Dati Agenzie di viaggio e tour operator. Un importante risultato per la nuova Giunta nazionale FIAVET, di cui fa parte anche la Presidente di Fiavet Trentino – Alto Adige Sandra Paoli.
Un traguardo raggiunto grazie a un costante lavoro di confronto con le istituzioni, che rafforza la tutela dei viaggiatori e valorizza le agenzie di viaggio e i tour operator che operano con professionalità, trasparenza e nel pieno rispetto delle regole: il Ministero del Turismo ha presentato la versione dimostrativa della BDAV – Banca Dati Agenzie di Viaggio e Tour Operator, una piattaforma pensata per offrire ai viaggiatori uno strumento semplice e immediato con cui individuare le agenzie di viaggio autorizzate e scegliere con maggiore consapevolezza a chi affidare i propri viaggi.
Il sistema attribuirà a ogni agenzia di viaggio e tour operator in regola un codice identificativo nazionale, che dovrà essere riportato anche nei materiali di comunicazione e sui canali digitali. Questo permetterà ai consumatori di verificare in modo rapido l’affidabilità degli operatori.
L’introduzione della BDAV arriva in un momento particolarmente importante. Con l’aumento delle truffe online che interessano il settore turistico e il crescente ricorso agli strumenti di intelligenza artificiale per ricercare offerte, pianificare viaggi o reperire informazioni, diventa sempre più essenziale poter contare su un sistema ufficiale che consenta di verificare l’identità e la regolarità degli operatori. La banca dati rappresenta quindi un riferimento concreto per orientarsi con maggiore sicurezza e ridurre il rischio di affidarsi a soggetti non autorizzati.
Per FIAVET si tratta del risultato di un lungo percorso di dialogo con le istituzioni e di un impegno costante nel contrasto all’abusivismo, con l’obiettivo di tutelare le imprese che operano nel rispetto delle norme e garantire una maggiore tutela ai viaggiatori.
Strumenti concreti come la BDAV rappresentano un passo avanti nella lotta all’illegalità, contribuendo a rafforzare la fiducia nel turismo organizzato e a valorizzare il lavoro delle oltre 7.000 agenzie di viaggio regolarmente operative in Italia. In un contesto in cui è sempre più facile imbattersi in offerte ingannevoli o in interlocutori apparentemente credibili, poter verificare con facilità chi opera nel rispetto delle regole diventa una garanzia fondamentale per tutto il settore e per i consumatori.
«La vacanza estiva dei sogni – commenta la presidente di FIAVET Trentino – Alto Adige Sandra Paoli – può trasformarsi in un incubo se ci si affida a operatori non verificati. Oggi le truffe online sono sempre più sofisticate e l’intelligenza artificiale viene utilizzata per creare annunci, immagini, recensioni e persino video estremamente realistici, capaci di ingannare anche i consumatori più attenti. Così si può prenotare una casa vacanze da cartolina che in realtà non esiste, acquistare un biglietto aereo a un prezzo apparentemente competitivo che si rivela falso o ricevere un messaggio WhatsApp, che si presenta come un messaggio dell’agenzia di viaggi per confermare la prenotazione, che nasconde invece un tentativo di sottrarre denaro».
«Per questo la BDAV rappresenta uno strumento di grande valore: offre ai viaggiatori la possibilità di verificare facilmente che l’agenzia di viaggio o il tour operator siano regolarmente autorizzati e di affidarsi a professionisti che operano nel rispetto delle regole. È una tutela concreta per i consumatori e, al tempo stesso, un importante riconoscimento per tutte le imprese che ogni giorno lavorano con serietà, competenza e professionalità».
