(Il testo seguente è tratto integralmente dalla nota stampa inviata all’Agenzia Opinione) –
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Interrogazione a risposta scritta
Oggetto: Disservizio rete mobile e dati TIM nel comune di Canazei. Sono giunte allo scrivente diverse segnalazioni e richiesta di intervento al fine di ripristinare le corrette funzioni di rete mobile e dati da parte di TIM. Da oltre due settimane gli abbonati a questa compagnia telefonica hanno diversi problemi di connessione, in particolare negli abitati di Alba e Penia di Canazei.
Il disagio è amplificato per le attività ricettive e commerciali che si appoggiano a questa compagnia anche per le funzioni ormai più basilari: rispondere a richieste, pagamenti pos e collegamento del registratore di cassa ai servizi imposti dall’attuale normativa.
Pare evidente che il disservizio di cui sopra è impattante, tanto più nel periodo in cui si è venuto a creare, in piena stagione turistica.
Al netto di ciò non sembra che la soluzione sia stata presa in carico per essere risolta, amplificando la preoccupazione dei clienti che alla TIM hanno affidato la propria fiducia e (quota parte) la corretta funzionalità della propria attività commerciale o ricettiva.
Tutto ciò premesso si interroga la Giunta provinciale per sapere
1. Se sia a conoscenza del problema indicato in premessa;
2. Se abbia attivato dei canali al fine di sottoporre il disagio a TIM;
3. Se non ritenga di intervenire, anche ulteriormente, al fine di addivenire alla risoluzione dell’importante disservizio.
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Luca Guglielmi
