(Il testo seguente è tratto integralmente dalla nota stampa inviata all’Agenzia Opinione) –
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ANTITRUST INDAGA SU EASYJET, CODACONS: ACCOLTO NOSTRO ESPOSTO. PASSEGGERI INGIUSTAMENTI DANNEGGIATI DA PRATICA SCORRETTA SU BAGAGLI
IN CASO DI SANZIONE VANNO PREVISTI RIMBORSI PER UTENTI COINVOLTI
Esulta il Codacons per la decisione dell’Antitrust di aprire una istruttoria sulla compagnia aerea Easyjet, indagine che nasce proprio a seguito di un preciso esposto presentato dal Codacons nel dicembre 2023 in cui si contestava tale pratica scorretta relativi ai bagagli per i viaggi di andata e ritorno.
In particolare nell’esposto l’associazione segnalava come La compagnia Easyjet, attraverso le procedure di acquisto voli on line, obbligherebbe al pagamento del servizio di trasporto inerente il bagaglio da stiva per tutta la durata del viaggio del passeggero non consentendogli di portare il bagaglio da stiva per una sola tratta del medesimo viaggio si leggeva nell’esposto del Codacons – Sembrerebbe altresì che la compagnia Easyjet conosca tale procedura di acquisto on line inerente la necessità di imbarcare il bagaglio da stiva per tutto il viaggio di andata e ritorno prenotato-acquistato dal passeggero tanto che al call center di supporto della medesima compagnia aerea verrebbe consigliato ai viaggiatori di acquistare il servizio di trasporto del bagaglio da stiva direttamente in aeroporto dove, però, il costo del servizio risulta maggiorato.
Ora attendiamo le valutazioni dell’Antitrust e, se sarà accertata la pratica scorretta, tutti i passeggeri che hanno dovuto acquistare il bagaglio anche per il volo di ritorno, pur non avendone necessità, dovranno essere rimborsati dalla compagnia aerea, o si apriranno inevitabili contenziosi legali conclude il Codacons.
