Il Crctu, Centro ricerca consumatori tutela utenti di Trento, nei prossimi giorni presenterà il nuovo servizio “Conciliareonline.it”, organismo di conciliazione terzo ed imparziale per trovare soluzioni extragiudiziali a contenziosi insorti fra consumatori ed imprese, per i contratti stipulati online. Il Crctu, con il supporto della Camera di Commercio di Trento, offrirà ai consumatori la possibilità di trovare soluzioni rapide e gratuite in caso di reclami nel settore dell’e-commerce.
Vi sarà nelle prossime settimane per i consumatori trentini che acquistano online di accedere alla procedura gratuita di risoluzione alternativa delle controversie www.conciliareonline.it e alle imprese con sede in Trentino che operano online, di usufruire gratuitamente di un sostegno volto a garantire che i loro siti corrispondano ai requisiti previsti dalla legge in materia. Sara Allegrini sarà la responsabile del progetto Conciliareonline.it.
